trots att han skjutit ut frisläppandet av deras nya Comixology -app, släppte Amazon en uppdatering full av problem som borde ha utarbetats i betatestning. Faktum är att de skjutit upp lanseringen på grund av feedbacken de fick från betaanvändare. Medan den nya Comixology Amazon App -webbplatsen har vissa proffs och (många fler) nackdelar, är den nya appen en frustrerande upplevelse. Böcker försvinner, organisationen är fruktansvärd, arkivering är borta och alla förbeställningar försvann. Vissa av dessa problem kan inte fixas enkelt, medan andra kan vara så enkla som att rulla tillbaka uppdateringen. Okej, det är förmodligen inte så enkelt, men den mest uppenbara. Detta är emellertid de problem som Amazon behöver ta itu med i sin nya komixologiska app så snart som möjligt, särskilt efter deras uttalande.

Att göra komixologin till en Kindle -app orsakade många av problemen

(Bild via Screengrab)

Som det är just nu, om du har komiker från Comixology och du använder Amazon Kindle -appen, vet du några av de problem som sammanslagningen redan hade. För flera år sedan, när jag slog samman mina komixologier och Amazon -konton, öppnade jag min Kindle för att hitta alla komiska och grafiska romaner som jag någonsin har beställt. Att hitta de icke-komiska bokföremålen tog för evigt. Jag var tvungen att skapa listor på listor för att sortera igenom allt. Tyvärr rensade de aldrig riktigt upp det problemet. Och om den nya Comixology -appen indikerar någonting är det att de aldrig kommer att göra det.

x

Mario Kart DLC Gold Rush.mp4

0 sekunder av 12 minuter, 40 sekunder

leva
00:00
12:40
12:40

Skrivningen är på väggen – eller kanske hemsidan. Vid någon tidpunkt kommer Amazon att avveckla Comixology -appen och bara använda Kindle, oavsett problem som kommer att orsaka. Det som gör detta frustrerande är att Amazon inte gör detta med ett annat av deras varumärken: hörbara. inte heller borde de. Människor som vill använda hörbart bruk hörbara. och människor som ville använda komixologi använder komixologi. Det viktigaste rörelsen för Amazon just nu är att gå tillbaka och hålla komixologin unik.

Amazon Comixology App -problem härstammar från missförstånd komiska läsare

(Bild via Screengrab)

Sammanslagare har många sätt att organisera sina böcker. Den vanligaste är en trevlig, snygg hög i ett säkert utrymme för “läs” -högen och långa lådor för “tillbaka frågor.” Serietidningar har också en liknande struktur. De kommer att ha en “ny utgåvor” -vägg som kommer att gå tillbaka mellan 1-6 månader, beroende på butiken, och ett “nytt denna vecka” -avsnitt för de helt nya artiklarna som alla rusar in för. allt annat? långa lådor. Staplarna. Hundratals frågor, påsade och ombord, det skulle ta decennier att komma igenom.

Föreställ dig nu om en serietidningsbutik tog alla sina ryggfrågor och nya utgåvor och satte dem alla på hyllorna vid den tiden. För det första skulle dessa hyllor inte hålla länge. För det andra skulle det vara väldigt förvirrande och överväldigande. Det är hur hemsidan för den nya Amazon Comixology -appen känns, och den skapar flera problem för läsarna. Tidigare fungerade den “smarta listan” som den nya släppväggen i din serietidning men skräddarsydd för dig. Vad läser du för närvarande? Vilka problem köpte du bara? Vad laddade du ner? Vad har du lånat?

Comixology Reader vs Kindle Reader

Ta tillbaka arkivet! (Bild via Screengrab)

Men med den nya appen, om du just har köpt detektivkomiker #1054, och du har läst IT -problemet efter problemet sedan relansen 2016, laddar appen alla 129 nummer på hemskärmen. Även om du läser 128 av 129, när du trycker på serien, ser du alla problem. Amazon skröt av att lasttiden skulle påskynda enormt, men misslyckades med att överväga volym. En adamant Kindle -användare kan äga några hundra böcker i sitt bibliotek. Några hundra böcker till en serietidning täcker knappt detektivkomiker och actionkomiker. Den Adamant Comixology -användaren kan utan överdrivning ha tiotusentals enskilda problem.

Ändå hade vi långa lådor innan Amazon lanserade den nya Comixology -appen med alla sina problem. Det kallades “The Archive”, som låter som ett fantastiskt namn för en serietidning. Eller en skurk! I själva verket skulle ett arkiv gynna Kindle och hörbara användare också.

Det viktigaste som Amazon behöver göra för att fixa problemen med komixologin

Old School detaljhandelschefer brukade älska att säga “kunden har alltid rätt.” Om du har arbetat i detaljhandeln längre än fyra minuter, vet du att det inte är sant. Men det finns en viss sanning. En enskild kund bör inte rikta konsumentupplevelsen, men användarbasen borde. Amazon är ett massivt företag och deras allmänna operationssätt – vi säljer allt till alla – fungerar. För Amazon. För Kindle, Comixology och Audible vill användarna och kräver olika appupplevelser, och de kommer att ha unika problem för var och en. Dessa tre varumärken kan vara massiva företag, men de har fortfarande egenskaperna på nischmarknader. “En storlek passar alla” har inte fungerat i detaljhandeln på decennier. Inte try att använda den mentaliteten här.

Amazon vet att övergången Comixology App inte var “sömlös” enligt deras uttalande som erkänner problemen

Istället för att undvika och driva bort problemet släppte Comixology ett 10-delat Twitter-uttalande som hanterade problemen med den nya Amazon Kindle-baserade appen.

Amazon och Comixology fortsätter att lista problem och löften när de hänför sig till den nya appen. Från att “förbättra webbläsningsupplevelsen” som deras högsta prioritet, till att se till att läsarna visste hur de skulle utföra några av samma funktioner, bara på ett annat sätt. Slutligen, när de såg hur de flesta av problemen för komixologi var resultatet av att flytta till Amazons plattform, sa de att:

“Att flytta till den nya kodbasen och bort från vår dedikerade webbupplevelse var ett tufft samtal, men det är ett viktigt steg mot våra långsiktiga mål-att dela vår kärlek till serier, manga och grafiska romaner och att nå mer livslånga fans.”

Många kodare påpekade hur att köra två olika kodbaser inte är särskilt effektivt. Dessutom gör den nya appen det mycket lättare för Amazon och komixologi, vilket leder till att vissa Twitter -användare rekommenderar människor att vara tålamod eftersom Amazon löser problemet. Men för att parafrasera Dumbledore måste vi ibland bestämma mellan vad som är rätt och vad som är lätt. Så sedan Amazon bad användare om deras input, om de verkligen vill dela sin “kärlek till serier”, ta tag i den tidsstenen och gå tillbaka till förra veckan.

Lita på oss, vi vill använda Comixology -appen, men vi vill inte använda den nya Amazon -appen med alla dess problem.

(Featured Image: Amazon, redigerad)